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开好干洗店的经验心得 把顾客放到第一位
2009-03-12

  要想开好一家洗衣店首先要把为顾客“服务”放在第 一位,能让顾客满意才能更好地生存和发展,才能赚钱。面对激烈的竞争,顾客越来越分散,利润越来越薄,对于一个刚刚开张的干洗店,怎样才能在洗染业分到一块蛋糕,生存下去并且发展呢?

  首先你要了解一些关于干洗、水洗的有关知识,再掌握一些基本的服装洗涤技术。到当地已经营业多年的干洗店走走,摸摸洗衣价格情况,知已知彼才能百战百胜。这是要开干洗店最基本的要求。

  其次是要熟练掌握洗涤技术和熨烫技术。洗涤技术包括干洗、水洗和洗前去渍处理,这些最好找一个工作比较仔细或用心的有经验的师傅来做。这是你能否开好干洗店的主要环节;

  三是熨烫的水平是给顾客的第 一感观认识,所以说熨烫师傅也是一个很主要的角色。

  四是前台收衣服的人是决定你洗衣店经营好坏的第 一环节。前台服务是传送给顾客的第 一感觉,热情规范的服务工作还要加上专业知识才能留下第 一次光临你店的顾客,最后把简单的满意服务提升为超值服务,这样才能留住你的“钱源”。另外作为店主,对现在的服装面料越来越多,新品层出不穷,加上款式变化多样,有同类面料相拼的,有不同面料相拼的,更有不同面料、不同颜色组合的变化,要不断学习。只要方面面都做到,才能把你这个洗衣店开好。

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